اكاديمية التلي السيلز شعار
  • إبدا من هنا
  • كورس تلي سيلز
  • المدونة
  • اتصل بنا
  • الرئيسية
  • جميع الدورات
  • دورة مجانية
  • أساسيات التلي سيلز وتقنيات البيع الأساسية

أساسيات التلي سيلز وتقنيات البيع الأساسية

المقرر

  • 5 Sections
  • 17 Lessons
  • مدى الحياة
Expand all sectionsCollapse all sections
  • مقدمة الدورة
    1
    • 1.0
      المقدمة
      1 دقيقة
  • الفصل الاول
    4
    • 2.0
      مفهوم التلي سيلز وأهميته في عالم المبيعات
      3 دقائق
    • 2.1
      الأهداف والفوائد من التلى سيلز
      3 دقائق
    • 2.2
      الفرق بين التلي سيلز والتسويق عبر الهاتف
      2 دقيقة
    • 2.3
      التحديات التي تواجه المبيعات عبر الهاتف وكيفية التغلب عليها
      3 دقائق
  • الفصل الثاني
    5
    • 3.0
      مهارات الاتصال الفعّال
      3 دقائق
    • 3.1
      مهارات الاتصال الأساسية التي يجب أن يمتلكها أخصائيو التلي سيلز
      3 دقائق
    • 3.2
      كيفية التحدث بثقة عبر الهاتف وتقنيات إزالة التوتر
      4 دقائق
    • 3.3
      أساسيات الإلقاء الصوتي
      4 دقائق
    • 3.4
      مهارات الاستماع الفعال وكيفية استخدامها في المبيعات عبر الهاتف
      3 دقائق
  • الفصل الثالث
    3
    • 4.0
      فهم احتياجات العملاء
      4 دقائق
    • 4.1
      تحليل احتياجات العملاء واستخدامها لإنشاء عروض مبيعات مقنعة
      4 دقائق
    • 4.2
      استراتيجيات لجمع المعلومات حول احتياجات العملاء
      4 دقائق
  • الفصل الرابع
    5
    • 5.0
      أساسيات الإغلاق مفهوم الإغلاق وأنواع الإغلاق المختلفة
      4 دقائق
    • 5.1
      أساليب ومهارات الإغلاق الأساسية
      3 دقائق
    • 5.2
      كيفية إغلاق الصفقات بشكل ناجح
      3 دقائق
    • 5.3
      أمثلة على استخدام تقنيات الإغلاق
      3 دقائق
    • 5.4
      اختبار كورس التلي سيلز
      10 Questions

الأهداف والفوائد من التلى سيلز

مرحبًا بكم في الدرس الثاني من كورس أساسيات التلي سيلز وتقنيات البيع الأساسية.

في هذا الدرس، سنتعرف على الأهداف والفوائد من التلى سيلز.

الأهداف من التلى سيلز:

يمكن أن تكون الأهداف من التلي سيلز متنوعة، ولكن بشكل عام تتمثل في:

  1. زيادة المبيعات: يعد التلي سيلز وسيلة فعالة لزيادة المبيعات من خلال الوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين وبناء علاقات معهم.
  2. بناء العلاقات مع العملاء: يسمح التلي سيلز للممثلين بالتفاعل المباشر مع العملاء، مما يمكنهم من بناء علاقات معهم وفهم احتياجاتهم بشكل أفضل.
  3. جمع المعلومات عن العملاء: يمكن استخدام التلي سيلز لجمع معلومات عن العملاء المحتملين، مثل اهتماماتهم واحتياجاتهم، مما يمكن الشركات من تقديم عروض مبيعات أكثر ملاءمة لهم.

فوائد التلي سيلز للشركات: توفر التلي سيلز العديد من الفوائد للشركات، منها:

  1. إمكانية الوصول إلى عدد كبير من العملاء: يوفر التلي سيلز وسيلة فعالة للوصول إلى عدد كبير من العملاء المحتملين في وقت قصير.
  2. إمكانية التفاعل المباشر مع العملاء: يسمح التلي سيلز للممثلين بالتفاعل المباشر مع العملاء، مما يمكنهم من فهم احتياجاتهم بشكل أفضل وتقديم عروض مبيعات أكثر ملاءمة لهم.
  3. إمكانية تقديم عروض مبيعات مخصصة: يمكن استخدام التلي سيلز لجمع معلومات عن العملاء، مما يمكن الشركات من تقديم عروض مبيعات أكثر ملاءمة لهم.
  4. إمكانية المتابعة مع العملاء بعد المبيعات: يمكن استخدام التلي سيلز للمتابعة مع العملاء بعد المبيعات لضمان رضاهم وتقديم الدعم لهم.

فوائد التلي سيلز للعملاء: توفر التلي سيلز أيضًا العديد من الفوائد للعملاء، منها:

  1. إمكانية الحصول على معلومات عن المنتجات أو الخدمات: يمكن للعملاء استخدام التلي سيلز للحصول على معلومات عن المنتجات أو الخدمات التي يهتمون بها.
  2. إمكانية طرح الأسئلة والاستفسارات: يمكن للعملاء استخدام التلي سيلز لطرح الأسئلة والاستفسارات حول المنتجات أو الخدمات التي يهتمون بها.
  3. إمكانية الحصول على عروض مبيعات مخصصة: يمكن للعملاء استخدام التلي سيلز للحصول على عروض مبيعات مخصصة تلبي احتياجاتهم.

الخلاصة:

تعرفنا في هذا الدرس على الأهداف والفوائد من التلي سيلز.

في الدرس القادم، سنتعرف على الفرق بين التلي سيلز والتسويق عبر الهاتف

شكرًا لكم على المشاهدة!

مرتبط

0 تعليق

اترك ردإلغاء الرد

مفهوم التلي سيلز وأهميته في عالم المبيعات
الدرس السابق
الفرق بين التلي سيلز والتسويق عبر الهاتف
الدرس التالي
عن اكاديمية التلي سلز

موقع متخصص بتعليم البيع عبر الهاتف والتسويق عبر الهاتف.

نبدا معك من الاساسيات خطوة خطوة حتى تصبح محترف في المبيعات عبر الهاتف

لتعرف اكثر عن الاكاديمية من هنا واذا لا تعرف من اين تبدأ في الموقع ادخل هذه الصفحة

صفحات هامة
  • خريطة الموقع
  • اتفاقية الاستخدام
  • سياسية الخصوصية
تواصل معنا
  • YouTube
  • Facebook
  • اتصل بنا

  • جميع الحقوق محفوظة © لـ اكاديمية التلي سيلز 2024
هستيا (Hestia) | تّم التطوير بواسطة ThemeIsle