يمكن أن تكون طريقة التحدث مع العميل عبر الهاتف حاسمة في نجاح عملية البيع. في الواقع، أظهرت الدراسات أن 92% من العملاء يحكمون على الشركات بناءً على جودة خدمة العملاء التي يتلقونها. المهارات الأساسية للتحدث مع العميل عبر الهاتف هناك بعض المهارات الأساسية التي يمكن أن تساعدك في التحدث مع اقرأ المزيد…
في عالم الأعمال الحديث، أصبح التلي سيلز (البيع عبر الهاتف) جزءًا أساسيًا من عملية المبيعات. حيث يسمح للشركات بالوصول إلى عملاء جدد وزيادة المبيعات. لكن كيف يمكن لمندوب مبيعات عبر الهاتف إقناع العميل بشراء الخدمة أو المنتج الذي يقدمه؟ الخطوة الأولى: الاستعداد الاستعداد هو المفتاح لإقناع العميل بخدمتك. إذا لم اقرأ المزيد…
بيع المنتجات عبر الهاتف هو شكل من أشكال المبيعات التي تعتمد على المكالمات الهاتفية للتواصل مع العملاء المحتملين وعرض منتجاتك أو خدماتك عليهم. يمكن أن يكون هذا شكلًا فعالًا للغاية من أشكال المبيعات، ولكنه يتطلب أيضًا مهارات تواصل قوية واستراتيجية مدروسة جيدًا. في هذا المقال المقدم لك من اكاديمية التلي اقرأ المزيد…
هل تواجه صعوبة في التعامل مع الاعتراضات في التلي سيلز؟ هل تشعر بالإحباط عندما يقول لك العميل “لا”؟ لا تقلق، فأنت لست وحدك. الاعتراضات هي جزء طبيعي من عملية البيع، ويواجهها جميع ممثلي التلي سيلز في مرحلة ما من حياتهم المهنية. في هذا المقال، سنناقش كيفية التعامل مع الاعتراضات بفعالية. اقرأ المزيد…
الختام الفعّال لمكالمة مبيعات عبر الهاتف: دليل ونموذج مكالمة مجال التلي سيلز يتطلب مهارات فعّالة للتفاوض وإقناع العملاء. لكن الختام الصحيح للمكالمة يلعب دورًا حاسمًا في تأكيد الاتفاق وترك انطباع إيجابي. فيما يلي مقال تفصيلي يستعرض كيفية إنهاء مكالمة مبيعات بنجاح، مع نموذج مكالمة للإشارة إلى النقاط المهمة. الختام الفعّال اقرأ المزيد…
في عالم اليوم الذي يتسم بالسرعة والتغير، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تكون قادراً على التواصل مع العميل بشكل فعال عبر مجموعة متنوعة من القنوات، بما في ذلك الهاتف لذلك نحن هنا في اكاديمية التلي سيلز والتي تعملك كيفية البيع عبر الهاتف نساعدك في ذلك. بداية اقرأ المزيد…
المكالمات البيعية هي جزء أساسي من أي عملية مبيعات ناجحة. يمكن أن تكون هذه المكالمات صعبة في بعض الأحيان، خاصة إذا لم تكن مستعدًا جيدًا. ولكن من خلال الاستعداد الجيد، يمكنك زيادة فرصك في إقناع العميل وتحقيق الصفقة. في هذا المقال، سنقدم لك الخطوات التي يمكنك اتخاذها لتحضير نفسك للمكالمة اقرأ المزيد…
يُعد مجال العقارات من المجالات المربحة والمثيرة للاهتمام، ويتطلب مهارات وصفات معينة لنجاح مندوب مبيعات العقارات. تُطرح مجموعة متنوعة من الأسئلة خلال مقابلة تلي سيلز العقارات، والتي تهدف إلى تقييم مهارات وخبراتك ومدى قدرتك على النجاح في هذا المجال. اذا كنت لا تعرف ما هو التلي سيلز وما هذه الوظيفة اقرأ المزيد…
ما هي اسئلة مقابلة تلي سيلز شركات الاتصالات؟ اذا كنت تبحث عن اسئله مقابله تلي سيلز اتصالات او معلومات عن تلي سيلز فودافون او اسئلة انترفيو تلي سيلز واجاباتها في شركات الاتصالات سواء (فودافون، اورنج، we، اتصالات) او اي شركة اخرى تعمل في مجال الاتصالات ولديك مقابلة عملة لوظيفة تلي سيلز اقرأ المزيد…
مندوب مبيعات الهاتف هو عنصر أساسي في أي فريق مبيعات. فهو مسؤول عن التواصل مع العملاء المحتملين أو الحاليين عبر الهاتف لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول مناسبة. في هذا المقال، سنناقش مهام ومسؤوليات مندوب مبيعات الهاتف بالتفصيل. سنقدم أيضًا بعض النصائح لتحسين الأداء في هذه الوظيفة. تشمل مهام مندوب مبيعات الهاتف اقرأ المزيد…