يُعرَّف التسويق عبر الهاتف البارد (Cold calling) بأنه عملية الاتصال بأشخاص أو شركات غير معروفة مسبقًا بهدف بيع منتج أو خدمة. يُعد التسويق عبر الهاتف البارد استراتيجية تسويقية فعالة يمكن اقرأ المزيد…
التسويق عبر الهاتف (تلي ماركت ) والمبيعات عبر الهاتف (تلي سيلز) هما نوعان من الاتصالات التي تستخدم الهاتف للوصول إلى العملاء المحتملين أو الحاليين. ومع ذلك، هناك بعض الاختلافات الرئيسية اقرأ المزيد…
يعد بناء علاقات قوية مع العملاء عبر الهاتف أمرًا بالغ الأهمية لأي ممثل مبيعات أو خدمة عملاء. يمكن أن يساعدك ذلك في إغلاق المزيد من الصفقات، وتحسين رضا العملاء، وزيادة اقرأ المزيد…
في عالم اليوم، حيث يكون الناس دائمًا على اتصال عبر الإنترنت والأجهزة المحمولة، أصبحت المبيعات عبر المحادثات استراتيجية مهمة للشركات والافراد وأصحاب المشاريع الذين يرغبون في الوصول إلى العملاء وتحقيق اقرأ المزيد…
يمكن أن تكون طريقة التحدث مع العميل عبر الهاتف حاسمة في نجاح عملية البيع. في الواقع، أظهرت الدراسات أن 92% من العملاء يحكمون على الشركات بناءً على جودة خدمة العملاء اقرأ المزيد…
في عالم الأعمال الحديث، أصبح التلي سيلز (البيع عبر الهاتف) جزءًا أساسيًا من عملية المبيعات. حيث يسمح للشركات بالوصول إلى عملاء جدد وزيادة المبيعات. لكن كيف يمكن لمندوب مبيعات عبر اقرأ المزيد…
بيع المنتجات عبر الهاتف هو شكل من أشكال المبيعات التي تعتمد على المكالمات الهاتفية للتواصل مع العملاء المحتملين وعرض منتجاتك أو خدماتك عليهم. يمكن أن يكون هذا شكلًا فعالًا للغاية اقرأ المزيد…
هل تواجه صعوبة في التعامل مع الاعتراضات في التلي سيلز؟ هل تشعر بالإحباط عندما يقول لك العميل “لا”؟ لا تقلق، فأنت لست وحدك. الاعتراضات هي جزء طبيعي من عملية البيع، اقرأ المزيد…
الختام الفعّال لمكالمة مبيعات عبر الهاتف: دليل ونموذج مكالمة مجال التلي سيلز يتطلب مهارات فعّالة للتفاوض وإقناع العملاء. لكن الختام الصحيح للمكالمة يلعب دورًا حاسمًا في تأكيد الاتفاق وترك انطباع اقرأ المزيد…
في عالم اليوم الذي يتسم بالسرعة والتغير، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تكون قادراً على التواصل مع العميل بشكل فعال عبر مجموعة متنوعة من القنوات، بما اقرأ المزيد…